О возврате средств

В непростых финансовых условиях мы приняли решение компенсировать деньги за все весенние и летние брони, включая мартовские, когда еще можно было приехать. Возврат будет осуществлен по всем тарифам, включая невозвратный. Даже в кризис удобство и комфорт гостей – наш приоритет.

Для оформления необходимо написать письмо на почту powder.kirovsk@gmail.com с указанием ФИО, периода бронирования и контактного телефона. Мы просим наших гостей отнестись с пониманием к увеличенному сроку возврата , так как отель был полностью забронирован на ближайшие два месяца, нам предстоит большой объем работы, количество возвратов исчисляется десятками. Мы планируем выполнить все возвраты до 30.04.20.

Также мы просим всех по возможности не отменять свои брони, а переносить. Это поможет нам продержаться в это сложное время, сохранить персонал, остаться на плаву. В благодарность мы увеличим сумму вашей предоплаты на 15% – в будущем вы сможете забронировать номер лучшей категории или остаться у нас подольше. Тем, кто уже перенес свое бронирование ранее, мы также увеличим сумму на 15%.

Вместе мы справимся! Надеюсь, север подарит нам шикарное лето, в этом году путешествия по родной земле будут очень актуальными.

04.04.2020